РЕЗЕРВАЦИИ И НАСТАНЯВАНЕ
Семеен хотел „Парк-хотел Кьошкове“ се задължава да осигури ползването на услугите, заявени
и платени от клиента по резервация, в пълното им количество и качество според
предоставените от клиента чрез бланката за резервации данни за: име на клиента, период,
брой нощувки, брой възрастни и деца, цена за нощувка.

ЦЕНИ И ЗАПЛАЩАНЕ
Цените в интернет страницата на Семеен хотел „Парк-хотел Кьошкове“ са в лева /BGN/, с
включен ДДС и туристически данък. Общата дължима сума от клиента се калкулира
автоматично, в зависимост от броя дни, броя възрастни и деца и от актуалната ценова оферта
за съответния период.
При извършване на онлайн резервация с цел гаранция е необходимо да се заплати 30% от
общата сума на резервацията в момента на резервирането, чрез дебитна/кредитна карта или
най-късно в посочения след резервирането срок по банков път.
В случай на неправилно попълнени детайли от Ваша страна при резервация, Ви уведомяваме,
че Семеен хотел „Парк-хотел Кьошкове“ си запазва правото да изиска допълнително
заплащане в деня на настаняване.
Семеен хотел „Парк-хотел Кьошкове“ запазва правото си да променя цените и специалните
оферти в интернет страницата си в зависимост от търсенето и наличните към момента
свободни места. При вече направени, потвърдени и платени резервации, дължимата сума не
се променя, независимо от представените нови ценови оферти.

АНУЛАЦИИ И ПРОМЕНИ ПО РЕЗЕРВАЦИИТЕ
В случай на анулиране, неизползване или промяна на вече платена онлайн резервация от
страна на клиента Семеен хотел „Парк-хотел Кьошкове“ възстановяна при поискване
заплатената сума, като начислява съответната неустойка:
- Промени по резервация без неустойка се правят до 14 дни преди датата на
настаняване.
- Анулация без неустойка се прави до 14 дни преди датата на настаняване.
- При промяна или анулация след този срок се дължи неустойка в размер предплатения
депозит.
При възстановяване на заплатена сума всички разходи по превода /банкови такси и други/ са
за сметка на клиента. Възстановяването на суми поради анулация се извършва в 30-дневен
период в зависимост от начина на плащане, като сумите се възстановяват само и единствено
към банковата сметка, от която са получени. Данните от Вашата карта се използват само от
банката-посредник и не се съхраняват при нас.

ВИДОВЕ ПЛАЩАНИЯ
Разплащането може да се осъществи по 3 различни начина:

 По електронен път с дебитна или кредитна карта
1. Плащане с дебитна/кредитна карта посредством V-POS.
2. Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa, Mastercard и
bCard.
3. Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard
Identity Check и VISA Secure.
4. Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
5. При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, тя се възстановява по
същата карта.
Чрез банков трансфер
Плащането на определената сума трябва да се извърши най-късно в посочения след
резервирането срок. След осъществяване на плащането е препоръчително да се изпрати копие
от платежния документ на
reserve@kyoshkove.eu, като задължително се впише резервационния номер в основанието за
плащане.
 В брой/с карта, на рецепцията на Семеен хотел „Парк-хотел Кьошкове“
При резервации с начална дата на настаняване в следващите 3 дни е препоръчително да се
избере плащане на рецерпция, за да се ускори процеса на обработка на резервацията.

ВАЖНО!
Ако интернет резервацията не бъде платена в указания срок и при плащане по банков път
не е изпратено копие от документа за плащането, Вашата резервация ще бъде автоматично
анулирана от резервационната система.
В случай, че сте възпрепятствани да платите сумата за извършена вече онлайн резервация,
моля уведомете ни на reserve@kyoshkove.eu. При неспазване на това условие, Семеен
хотел „Парк-хотел Кьошкове“ е в правото си да търси отговорност и неустойки за
извършени и неплатени резервации.
Моля, адресирайте Вашите въпроси, свързани с онлайн резервации в Семеен хотел „Парк-
хотел Кьошкове“ до reserve@kyoshkove.eu или позвънете на телефон: +359 889 989 621.
За да продължите с резервацията е необходимо да декларирате, че сте запознат и съгласен
с настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ.

Фирмени данни:
БОРУ СТИЛ ЕООД
ЕИК: 127049414
Адрес по регистрация: Гр.Велики Преслав, ул. Републиканска 1
Управител: Божидар Русев, e-mail : borustil@abv.bg, тел. +359 889 989 600